Oferecer recompensas com base na demografia ou no histórico de compras é outra excelente maneira de atrair clientes. Mas, novamente, faça um estudo minucioso e descubra o incentivo ideal para o seu comprador médio. Lembre-se, à medida que o tamanho da sacola de recompensas aumenta, suas chances de obter mais indicações também aumentam.
melhor profissional de marketing de indicação
Em meio a isso, acompanhe seus custos de aquisição de clientes . Se for mais do que o valor vitalício do cliente , significa que você está gastando mais dinheiro do que a receita esperada.
Você não gostaria que seus clientes ficassem presos a processos manuais e mundanos para reivindicar suas recompensas de indicação nos dias de hoje. Da mesma forma, sua equipe ficará irritada se verificar e aprovar os vencedores dos prêmios um por um. Mantenha o processo intuitivo e torne tudo visível. Por exemplo, se você estiver usando um botão ‘referir’, certifique-se de que esteja bem visível.
Use a automação em todas as etapas do programa. Por exemplo, crie um painel no qual seus clientes possam rastrear suas indicações, fazer perguntas e verificar suas recompensas.
Estabeleça confiança – “E se eu recomendar um produto e ele falhar?” Esta é uma pergunta que muitos de seus clientes podem estar se perguntando. Dr. Ivan Misner aponta que há um risco de reputação associado a esquemas de marketing de indicação.