O mais importante a lembrar sobre marketing digital e marketing de entrada é que, como profissional de marketing, você não precisa escolher entre os dois. Na verdade, eles funcionam melhor juntos. O marketing de entrada fornece estrutura e propósito para os esforços de marketing digital eficaz, garantindo que cada canal de marketing digital trabalhe em direção a uma meta.

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O marketing digital funciona para empresas B2B e B2C, mas as melhores práticas diferem significativamente entre as duas.

Os clientes B2B costumam ter processos de tomada de decisão mais longos e, portanto, funis de vendas mais longos. As estratégias de construção de relacionamentos funcionam melhor para esses clientes, enquanto os clientes B2C costumam responder melhor a ofertas e mensagens de curto prazo.

As transações B2B geralmente são baseadas em lógica e evidência, que é o que os profissionais de marketing digital B2B habilidosos apresentam. O conteúdo B2C tem maior probabilidade de ser baseado emocionalmente, concentrando-se em fazer com que o cliente se sinta bem com uma compra.

As decisões B2B costumam precisar da opinião de mais de uma pessoa. Os materiais de marketing que melhor orientam essas decisões tendem a ser compartilháveis e para download. Os clientes B2C, por outro lado, favorecem conexões individuais com uma marca.

É claro que há exceções a todas as regras. Uma empresa B2C com um produto de alto valor, como um carro ou computador, pode oferecer conteúdo mais sério e informativo. Sua estratégia sempre precisa estar voltada para sua própria base de clientes, seja você B2B ou B2C.