Quando se trata de escolher um sistema que formará a base de todas as suas operações comerciais, é importante olhar além da mera funcionalidade:

Em primeiro lugar, o software médico deve ser fácil de usar. Ele será usado por muitas pessoas em diferentes departamentos e deve ser adequado até mesmo para membros da equipe com experiência limitada com computadores.

A plataforma deve ser segura e confiável . O tempo de inatividade deve ser mínimo e seus dados devem estar protegidos contra invasões e perdas.

aplicativo com vídeos de exercícios

O suporte técnico profissional deve estar disponível. Idealmente, ele deve estar disponível 24 horas por dia para ajudar você sempre que precisar. Identifique qual formato de interação com o suporte é mais confortável para você: por e-mail, telefone ou chat ao vivo. Certifique-se de discutir isso detalhadamente antes de fechar negócio com um fornecedor.

Como é organizado o processo de transferência de dados? A menos que você seja um consultório novo, você terá dados que precisarão ser migrados para o novo sistema. Não é tão simples quanto se imagina, por isso é vital entender todas as etapas envolvidas, quanto tempo levará e quais serão os custos associados ao processo.

Descubra quais treinamentos e recursos estarão disponíveis para sua equipe. Por mais intuitivo que seja o PMS escolhido, levará algum tempo para se acostumar. As pessoas geralmente são resistentes a mudanças, então quanto mais fácil for a transição, melhor para a prática. Ter um processo de aprendizagem direto fará uma enorme diferença.

E quanto às integrações? Alguns softwares são mais abertos a integrações de terceiros do que outros. Ao escolher um PMS, buscamos uma plataforma única que atenda a todas as nossas necessidades. No entanto, pode haver situações em que seu consultório precise de algo que seu PMS não pode fornecer. Nesse caso, é melhor escolher um sistema que tenha um caminho para incorporar novas integrações quando necessário.